Última actualización: 31 de agosto de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Sala Horizonte, con domicilio en Calle de Velázquez, 71, Madrid, España, y contacto en [email protected] y +34 932 74 81 56, a través del sitio web drixi.pro y/o por cualquier otro canal habilitado por Sala Horizonte.
1. Introducción y aceptación de los términos
El acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de servicios de conferencias, eventos, reservas o actividades asociadas ofrecidas por Sala Horizonte, implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos de Servicio.
Si el usuario no está de acuerdo con la totalidad de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios de Sala Horizonte.
La contratación podrá realizarse por personas físicas o jurídicas que tengan capacidad legal suficiente. Al aceptar estos términos, el usuario declara que actúa con dicha capacidad y que toda la información facilitada es veraz, exacta y actualizada.
2. Alcance de los servicios
Sala Horizonte presta servicios relacionados con el ámbito de las conferencias, eventos profesionales, reuniones, presentaciones, ponencias, seminarios, jornadas y actividades afines, incluyendo, en su caso, la reserva de espacios, la gestión de aforo, la coordinación operativa y los servicios complementarios que se indiquen expresamente en la oferta o confirmación correspondiente.
- Reserva y uso de espacios para conferencias y eventos.
- Servicios de apoyo logístico, técnico y organizativo.
- Gestión de inscripciones, acreditaciones o accesos, cuando proceda.
- Servicios adicionales que puedan ofrecerse de forma específica para cada evento.
Las características concretas de cada servicio, así como horarios, condiciones particulares, precios, aforo, equipamiento incluido y posibles restricciones, serán las indicadas en la oferta, presupuesto, página de reserva, confirmación de compra o comunicación equivalente emitida por Sala Horizonte.
Sala Horizonte se reserva el derecho de modificar la configuración, disponibilidad o condiciones operativas de los servicios por razones técnicas, de seguridad, organizativas o de cumplimiento normativo.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se obliga a utilizar los servicios de forma diligente, correcta y conforme a la ley, a la moral, al orden público y a estos Términos de Servicio.
- Proporcionar datos exactos, completos y actualizados en el proceso de contratación o registro.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, contrarios a la buena fe o que puedan perjudicar a terceros.
- Respetar las normas de seguridad, aforo, convivencia, uso de instalaciones y cualquier instrucción del personal de Sala Horizonte.
- Responder por los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de sus obligaciones o por el uso indebido de las instalaciones, equipos o servicios.
- Obtener, cuando corresponda, las autorizaciones, licencias o consentimientos necesarios para la celebración de actividades, uso de contenidos, grabaciones o tratamiento de datos de asistentes.
El usuario será responsable de los actos de sus invitados, participantes, empleados, colaboradores, proveedores o terceros que accedan a las instalaciones o servicios por su intermediación.
Queda prohibido introducir materiales peligrosos, armas, sustancias ilícitas, elementos inflamables o cualquier objeto o actividad que comprometa la seguridad de personas o bienes.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en la oferta o tarifa vigente en el momento de la contratación, salvo error manifiesto o circunstancias excepcionales debidamente justificadas.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación española, incluyendo el IVA cuando corresponda.
- El pago podrá exigirse total o parcialmente por adelantado para confirmar la reserva o contratación.
- Sala Horizonte podrá solicitar una garantía, depósito o señal en determinados servicios o eventos.
- En caso de impago, Sala Horizonte podrá suspender, cancelar o denegar la prestación del servicio, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas y los daños que procedan.
- Los gastos bancarios, comisiones por devolución o costes asociados a incidencias de pago correrán a cargo del usuario, en la medida permitida por la normativa aplicable.
Si se emiten facturas, el usuario deberá facilitar los datos fiscales correctos y completos. Cualquier error derivado de datos incorrectos aportados por el usuario será de su exclusiva responsabilidad.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones y reembolsos se regirán por las condiciones específicas informadas en el momento de la contratación, sin perjuicio de la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable.
Como regla general, salvo que se indique otra política específica para un evento o servicio:
- Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected].
- Las reservas, señales o depósitos podrán no ser reembolsables si así se informa expresamente al contratar y dentro de los límites legales aplicables.
- En cancelaciones efectuadas con antelación suficiente, Sala Horizonte podrá ofrecer reembolso total o parcial, crédito para otra fecha o cambio de titularidad, según el caso.
- Si la cancelación se produce por causas imputables al usuario o a su organización, Sala Horizonte podrá retener los importes correspondientes a gastos ya incurridos, preparación, personal, bloqueo de espacio u otros costes acreditables.
- Si un evento es cancelado por Sala Horizonte por causa no imputable al usuario, se ofrecerá la devolución de las cantidades abonadas por los servicios no prestados, o una alternativa razonable cuando sea posible.
No procederá reembolso en supuestos de no asistencia, uso parcial del servicio, abandono voluntario o incumplimiento de las normas de acceso y seguridad, salvo obligación legal en contrario.
6. Limitación de responsabilidad
Sala Horizonte responderá únicamente de los daños directos causados por dolo o culpa grave, o en los casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Sala Horizonte no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de reputación o interrupción de actividad.
- Fallos técnicos, interrupciones de red, incidencias de terceros o errores ajenos al control razonable de Sala Horizonte.
- Objetos personales extraviados, robados o dañados, salvo responsabilidad legalmente exigible y debidamente acreditada.
- Contenidos, declaraciones, intervenciones o materiales aportados por ponentes, asistentes, patrocinadores, proveedores o terceros.
La responsabilidad total de Sala Horizonte por cualquier reclamación derivada de un servicio concreto quedará limitada, en la medida permitida por la ley, al importe efectivamente abonado por el usuario por dicho servicio.
Nada de lo dispuesto en este apartado excluirá o limitará derechos irrenunciables de los consumidores o cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida por la normativa aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, textos, imágenes, logotipos, marcas, software, bases de datos, estructuras y demás elementos de contenido pertenecen a Sala Horizonte o a terceros que hayan autorizado su uso.
El usuario únicamente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y utilizar el sitio web y los servicios conforme a estos Términos de Servicio.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción o reutilización de contenidos sin autorización previa y por escrito de Sala Horizonte o del titular legítimo correspondiente.
En caso de que el usuario aporte materiales, presentaciones, imágenes, vídeos o contenidos en el contexto de un evento, declara que dispone de los derechos necesarios para su uso y que dicho uso no infringe derechos de terceros. El usuario autoriza a Sala Horizonte a utilizar dichos materiales únicamente para la correcta ejecución del servicio, salvo pacto en contrario.
8. Protección de datos y privacidad
Sala Horizonte tratará los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, reservas, contrataciones y facturación.
- Organizar la prestación de servicios de conferencias y eventos.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Atender comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista base legitimadora y, en su caso, consentimiento previo.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo o el consentimiento del interesado, según corresponda.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como otros derechos reconocidos por la normativa, enviando una solicitud a [email protected] e identificándose debidamente.
Para más información sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la política de privacidad correspondiente, que complementa estos Términos de Servicio.
9. Fuerza mayor
Sala Horizonte no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, sin carácter limitativo:
- Catástrofes naturales, incendios, inundaciones, terremotos o fenómenos meteorológicos extremos.
- Actos de autoridad, restricciones administrativas, órdenes judiciales o cambios normativos.
- Huelgas, conflictos laborales, interrupciones de suministros esenciales o fallos generalizados de servicios de terceros.
- Emergencias sanitarias, pandemias o situaciones que afecten gravemente a la seguridad o capacidad operativa.
- Actos vandálicos, terrorismo, disturbios civiles o situaciones de seguridad extraordinarias.
En tales casos, Sala Horizonte podrá suspender, reprogramar o cancelar el servicio, procurando informar al usuario en el menor plazo posible y aplicando, cuando proceda, soluciones razonables conforme a la ley y a las condiciones particulares del servicio.
10. Modificaciones de los términos
Sala Horizonte podrá modificar en cualquier momento estos Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web drixi.pro y serán aplicables desde su fecha de entrada en vigor. Cuando la normativa exija notificación previa o aceptación expresa, Sala Horizonte adoptará el procedimiento correspondiente.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado de su contenido vigente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa establezca otra cosa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para la resolución de cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos de Servicio.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud o comunicación relacionada con estos Términos de Servicio o con los servicios de Sala Horizonte, puede contactarse a través de:
- Razón social / entidad prestadora: Sala Horizonte
- Dirección: Calle de Velázquez, 71, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 932 74 81 56
- Sitio web: drixi.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto sin afectar a la validez de las demás, que permanecerán plenamente vigentes.
Sala Horizonte sustituirá, en su caso, la disposición afectada por otra válida que refleje en la medida de lo posible la finalidad económica y jurídica de la original.
Al utilizar el sitio web o contratar los servicios de Sala Horizonte, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio.